常见问题

目前提供三款核心产品：Global Merchant Helper 用于地图商家数据整理与网站信息补全；全渠道智能营销系统用于 WhatsApp、邮件、CRM 与 AI 辅助跟进；Chrome 获客插件用于在浏览器工作流中整理公开可见的联系方式。

需要从地图批量建立商家名单时，优先选择 Global Merchant Helper；需要 WhatsApp 多账号、CRM、群发、邮件和 AI 工作流时，选择全渠道智能营销系统；团队主要通过搜索结果、企业官网和公开社媒页面研究客户时，选择 Chrome 获客插件。

可以。常见流程是先用 Global Merchant Helper 或 Chrome 插件发现并补全潜在客户，导出合格记录，再进入全渠道智能营销系统进行 CRM 整理、邮件营销或 WhatsApp 跟进。您也可以只选择团队实际需要的模块。

下载中心提供 Windows 10 及以上版本和当前可用的 macOS 安装包。Mac 用户请根据芯片选择 Apple Silicon 对应的 arm64 或 Intel Mac 对应的 x64。Chrome 获客插件通过 Chrome Web Store 安装；各产品与平台的可用状态以下载中心分别显示为准。

下载或安装需要的产品后，使用邮箱注册并登录即可开始试用。试用状态以对应产品内显示的账号状态为准；可用额度、字段和功能可能因产品及账号类型不同，请以产品内当前提示为准。

需要最新安装包时，请优先从本站下载中心获取。如果 Edge 或 Chrome 提示文件不常下载，请先确认来源为本站官方下载入口，再选择保留。遇到 Windows SmartScreen 或 macOS 开发者验证提示时，请按安装问题页面的对应步骤处理。

可整理商家名称、分类、地址、电话、官网、评分、评论数量、营业时间等地图公开信息。根据任务设置和来源可用情况，还可补充公开邮箱、社交主页及其他网站线索。实际字段取决于来源页面和所选导出选项。

可使用产品内提供的国家、城市和地区建立任务。结果数量并非固定值，会受到关键词、地图覆盖、搜索范围、所选地区、网络环境、公开页面状态和平台页面变化影响。建议使用明确的行业词，并将大型市场拆分为更小的地区任务，便于检查结果。

开启网站信息补全后，软件会访问可用的企业官网，并按任务设置整理公开可见的联系方式线索。检查结果后，可将产品界面提供的字段导出为 Excel 或 CSV，用于 CRM 整理和后续跟进。网站可访问性、页面结构和网络环境会影响补全结果。

系统整合 WhatsApp 多账号工作区、统一收件箱、客户 CRM、号码清洗、群发与群组营销、邮件营销、AI 辅助回复、转人工以及养号与风控工具。团队可按流程启用需要的模块，无需一次使用全部功能。

开始任务前，请先接入账号并确认会话在线。应使用相关且符合沟通要求的名单，保持自然的发送量和节奏，为新账号设置保守的养号期，并持续观察账号状态。平台规则、账号历史、收件人反馈和发送行为都会影响账号稳定性。

插件可从当前网页、Google 搜索流程、企业官网和可选的公开社媒页面整理公开邮箱、电话、WhatsApp、官网、社媒主页和来源链接。部分社媒来源需要先登录对应平台。登录状态、验证码、网络环境、页面结构和账号额度都会影响结果；合格联系人可保存到联系方式库，并使用账号当前可用的格式导出。

产品用于整理公开页面中可见的商业信息。您需要根据自身业务所在地和目标市场评估使用场景，并遵守适用的法律法规、隐私要求、平台条款和营销沟通规则。使用前应检查数据、妥善保护导出文件，并在触达流程中提供适当的退出处理。

请进入购买咨询页面，向客服说明需要的产品、主要使用场景、预计团队人数和部署问题。客服会为您确认适合的套餐、当前报价、账号开通方式和适用优惠。

请先查看使用文档和安装问题页面。联系支持时，请提供产品名称、操作系统、软件版本、出现问题前的操作步骤、完整错误提示和截图。采集相关问题还应说明任务类型、关键词或来源页面，以及是否使用代理或公司网络。