服务条款

最后更新日期：2026年7月18日

1. 协议接受

本服务条款（以下简称“本条款”）适用于您访问和使用 SmartTrade CloudLadder / 智贸云梯（以下简称“智贸云梯”“我们”）提供的产品与服务。下载、安装或使用产品，创建账号或提交订单，即表示您已阅读并同意本条款。如果您不同意本条款，请停止访问或使用本服务。

2. 产品与服务范围

智贸云梯目前提供以下产品：（a）Global Merchant Helper，用于整理地图商家列表中的公开商业信息、补全可访问的企业官网并导出线索记录；（b）全渠道智能营销系统，整合 WhatsApp 多账号工作区、统一收件箱、CRM、群发、群组营销、邮件、AI 辅助工作流以及养号与风控工具；（c）Email Finder Chrome Extension，用于从浏览器页面、搜索流程、企业官网和可选的公开社媒页面整理公开联系方式。产品可用性、功能、额度和支持平台可能随服务更新而变化。

3. 账号、访问与授权

您应提供准确的注册信息，保护登录凭证，并检查通过账号进行的活动。请仅从智贸云梯官方下载中心或我们发布的链接下载安装包和更新。根据适用订单，我们授予您在约定期限内为内部业务目的安装和使用相关软件的有限、非独占、不可转让授权。每个账号、订阅或授权仅可由适用订单或产品设置允许的人员和设备使用。禁止共享账号凭证、转售访问权限、转让授权，或使用一个账号向其他人提供未经许可的访问。您应维护与账号关联邮箱的可用性，并在发现疑似未授权使用时及时通知我们。本服务、软件、文档、名称及相关材料由智贸云梯拥有或获授权使用；除本条所述有限授权外，您不会因此取得所有权或其他权利。

4. 产品使用与公开数据责任

本服务用于商业研究、线索整理和客户工作流管理。您只能处理公开可见的信息，或您依法有权并获得适当许可处理的信息。您应对使用本服务时的关键词、目标地区、来源页面、导入名单、导出文件、触达对象和沟通内容负责。在联系个人或组织前，您应根据所在地和目标市场评估适用的隐私、电子通信、营销、数据传输和记录保存要求。

5. 各产品使用责任

使用 Global Merchant Helper 时，您应在使用或分享地图结果和官网补全记录前进行检查。使用全渠道智能营销系统时，您应使用相关名单，保持适当的发送行为，关注 WhatsApp 账号状态，并遵守所连接通信平台和邮件服务商的规则。使用 Email Finder Chrome Extension 时，您应使用自己有权使用的浏览器会话，负责任地处理公开页面，并尊重登录、频率限制、验证码和平台访问控制。

6. 禁止行为

禁止实施以下行为：（a）在没有有效权利或许可的情况下采集、存储或使用非公开个人信息；（b）使用本服务发送违法、欺骗、骚扰、未经请求或未经许可的通信；（c）绕过验证码、登录控制、频率限制、授权检查或其他技术保护；（d）干扰、过载或损害地图、搜索引擎、网站、浏览器、邮件服务商或消息平台；（e）上传恶意软件或侵犯他人权利的内容；（f）逆向工程、反编译或尝试发现底层实现；（g）未经书面许可转售、批量分发、白标化或以商业方式利用本服务或其输出。

7. 第三方平台与服务

部分功能依赖地图服务、搜索引擎、企业网站、Chrome、WhatsApp、邮件服务商和社交平台等第三方平台。第三方平台的可用性、页面结构、政策、账号状态、访问规则和数据可能独立于我们发生变化。您应负责维护工作流所需的第三方账号或权限，并遵守这些平台适用的条款。与第三方服务的链接或连接并不表示智贸云梯控制或认可该第三方服务。

8. 隐私与数据安全

我们对账号、购买、技术和支持信息的收集与使用方式，详见隐私政策。您应保护从产品中导出的数据，将访问限制在确有需要的人员范围内，在分享前检查记录，并遵守自身的数据保留和删除要求。在线传输和存储始终存在安全风险，请避免在不可信页面中输入凭证或敏感信息。

9. 订单、付款与退款

产品套餐、价格、额度、账号开通、付款方式、取消以及任何退款或余额处理规则，以适用的订单确认、购买页面或客服书面确认内容为准。完成购买前，请检查产品、套餐、计费周期、账号范围和适用商业条款。如需处理订单问题，请向客服提供订单邮箱、产品名称和交易信息。

10. 服务可用性、更新与变更

我们可能发布功能更新、维护变更、兼容性调整或安全修复。产品行为可能因操作系统、浏览器、设备、账号类型和第三方平台状态而不同。为保护本服务、用户、第三方平台或账号安全，我们可能临时限制、暂停或调整某项功能。我们也可能不定期更新本条款；重大变更可通过网站、产品内通知或注册联系方式进行提醒，生效后继续使用本服务即表示接受更新后的条款。

11. 免责声明

在适用法律允许的范围内，本服务按“现状”和“可用状态”提供。我们不承诺每个产品或功能在所有设备上均持续、及时、安全、无错误或可用。对于来自地图、搜索结果、网站、社媒页面、邮件系统或消息平台的记录，我们不保证其准确性、完整性、时效性或适用性。我们不保证特定的记录数量、送达结果、账号状态、线索质量、营销活动效果或转化结果。

12. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，SmartTrade CloudLadder / 智贸云梯及其相关人员不对因您使用本服务而产生或与之相关的间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失负责，包括利润损失、业务中断、数据丢失或声誉损害。在允许限制责任的范围内，我们就相关服务承担的累计责任不超过索赔事件发生前十二个月内您为相关服务实际支付的费用。本节不限制适用法律禁止限制的责任。

13. 服务暂停与终止

当我们有合理理由认为您违反本条款、订单条件或第三方平台要求，或相关活动造成安全、法律、运营或平台风险时，我们可以暂停或终止账号、授权或功能访问。您可以随时停止使用产品。终止后，您应停止使用受影响的服务，删除未经授权的副本，并根据自身法律和业务要求保留或删除导出数据。关于使用责任、知识产权、免责声明、责任限制、隐私和争议处理的条款，在相关范围内继续有效。

14. 联系我们

如果您对本条款、产品使用、订单或支持请求有疑问，请访问联系我们页面，或发送邮件至 aa2231401652@gmail.com。为了更快定位问题，请提供产品名称、账号邮箱、操作系统、产品版本、相关操作步骤、完整错误提示和截图。